Trong quá trình soạn thảo và lưu bài thuyết trình, không ít người dùng gặp phải lỗi Press the ESC key to cancel saving the document trên PowerPoint, khiến file không thể lưu thành công và tiềm ẩn nguy cơ mất dữ liệu quan trọng. Sự cố này thường xuất hiện đột ngột, gây gián đoạn công việc và làm người dùng lúng túng khi không biết nên tiếp tục hay hủy thao tác lưu. Bài viết dưới đây của HỌC TIN sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân gây lỗi và hướng dẫn các cách khắc phục hiệu quả, dễ thực hiện để lưu file PowerPoint an toàn.
Lỗi Press the ESC key to cancel saving the document trong PowerPoint là gì?
Lỗi Press the ESC key to cancel saving the document trong PowerPoint là một thông báo xuất hiện khi người dùng thực hiện thao tác lưu file nhưng quá trình lưu không thể hoàn tất như bình thường. Thông báo này thường hiện lên trong lúc PowerPoint đang xử lý dữ liệu, đặc biệt khi file có dung lượng lớn, chứa nhiều hình ảnh, video, hiệu ứng hoặc khi lưu vào các thư mục có quyền truy cập bị hạn chế, ổ mạng hoặc dịch vụ lưu trữ đám mây. Khi gặp lỗi, PowerPoint sẽ hiển thị thông báo yêu cầu nhấn phím ESC để hủy thao tác lưu, khiến người dùng không thể tiếp tục lưu file theo cách thông thường.
Dấu hiệu nhận biết lỗi khá rõ ràng, phổ biến nhất là PowerPoint bị treo ở bước lưu file trong thời gian dài, thanh trạng thái đứng yên hoặc hiển thị trạng thái đang lưu nhưng không hoàn tất. Người dùng có thể thấy chương trình phản hồi chậm, không thao tác được các chức năng khác, thậm chí xuất hiện thông báo “Not Responding”. Trong nhiều trường hợp, dù đã chờ rất lâu, file vẫn không được lưu thành công và chỉ có thể đóng hoặc hủy tiến trình lưu.
Ảnh hưởng của lỗi này đến quá trình làm việc là khá nghiêm trọng, đặc biệt với những bài thuyết trình quan trọng hoặc gấp tiến độ. Nếu không xử lý đúng cách, người dùng có nguy cơ mất toàn bộ nội dung vừa chỉnh sửa, gây gián đoạn công việc và tốn nhiều thời gian để làm lại. Ngoài ra, lỗi còn tạo tâm lý lo lắng, bất tiện khi sử dụng PowerPoint, nhất là với người thường xuyên làm việc với các file trình chiếu dung lượng lớn hoặc cần lưu file liên tục.
➤ Xem thêm: Lỗi Word Could Not Create The Work File Là Gì? Nguyên Nhân & Cách Khắc Phục
Nguyên nhân gây ra lỗi Press the ESC key to cancel saving the document
Lỗi Press the ESC key to cancel saving the document PowerPoint thường không xuất phát từ một nguyên nhân duy nhất mà là kết quả của nhiều yếu tố liên quan đến file, phần mềm và hệ thống máy tính. Việc hiểu rõ các nguyên nhân phổ biến sẽ giúp người dùng khoanh vùng vấn đề nhanh hơn và lựa chọn cách khắc phục phù hợp, tránh tình trạng thử sai nhiều lần nhưng không hiệu quả. Dưới đây là những nguyên nhân thường gặp nhất dẫn đến lỗi này khi lưu file PowerPoint:
- File PowerPoint bị lỗi hoặc dung lượng quá lớn: Khi file chứa quá nhiều hình ảnh độ phân giải cao, video, hiệu ứng động hoặc đối tượng nhúng, PowerPoint sẽ mất nhiều thời gian để xử lý trong quá trình lưu. Nếu file bị lỗi cấu trúc hoặc có slide hỏng, tiến trình lưu có thể bị treo và dẫn đến thông báo yêu cầu nhấn phím ESC để hủy.
- Vị trí lưu file không phù hợp hoặc bị hạn chế quyền truy cập: Việc lưu file vào các thư mục không có quyền ghi, ổ mạng nội bộ, USB, ổ cứng ngoài hoặc thư mục hệ thống có thể khiến PowerPoint không thể hoàn tất thao tác lưu. Trong trường hợp này, chương trình sẽ bị kẹt ở bước lưu và hiển thị thông báo lỗi.
- Add-in PowerPoint gây xung đột: Một số Add-in bên thứ ba được cài thêm vào PowerPoint có thể hoạt động không ổn định hoặc không tương thích với phiên bản Office đang sử dụng. Khi lưu file, các Add-in này can thiệp vào quá trình xử lý dữ liệu và gây ra lỗi Press the ESC key to cancel saving the document.
- Microsoft PowerPoint hoặc bộ Office bị lỗi: Phiên bản Office cài đặt không đầy đủ, bị thiếu file hệ thống, lỗi sau khi cập nhật hoặc sử dụng lâu ngày mà chưa sửa chữa có thể khiến PowerPoint hoạt động kém ổn định, đặc biệt là khi thực hiện các thao tác quan trọng như lưu file.
- File đang được lưu trên dịch vụ đám mây hoặc ổ mạng: Khi lưu trực tiếp file PowerPoint lên OneDrive, Google Drive, SharePoint hoặc ổ mạng, tốc độ mạng không ổn định hoặc kết nối bị gián đoạn sẽ khiến quá trình lưu kéo dài bất thường và phát sinh lỗi.
- Phần mềm diệt virus hoặc tường lửa can thiệp: Một số chương trình diệt virus hoặc tường lửa có thể chặn hoặc quét file trong lúc PowerPoint đang lưu, làm gián đoạn tiến trình ghi dữ liệu và gây ra thông báo lỗi không thể lưu file.
- Ổ cứng hoặc bộ nhớ hệ thống gặp vấn đề: Dung lượng ổ cứng gần đầy, ổ đĩa bị lỗi hoặc RAM không đủ để xử lý file PowerPoint dung lượng lớn cũng là nguyên nhân khiến quá trình lưu bị treo, dẫn đến lỗi Press the ESC key to cancel saving the document PowerPoint.
➤ Xem thêm: Lỗi Word Count Không Hiển Thị Trong Microsoft Word: Nguyên Nhân & Cách Xử Lý
Cách sửa lỗi Press the ESC key to cancel saving the document PowerPoint hiệu quả
Khi đã xác định được nguyên nhân, việc áp dụng đúng phương pháp xử lý sẽ giúp người dùng nhanh chóng khắc phục lỗi Press the ESC key to cancel saving the document và hạn chế tối đa nguy cơ mất dữ liệu quan trọng trong PowerPoint. Tùy vào tình trạng file, phần mềm và hệ thống đang sử dụng, mỗi cách sửa lỗi sẽ mang lại hiệu quả khác nhau. Dưới đây là những giải pháp đơn giản, dễ thực hiện nhưng đã được nhiều người áp dụng thành công để lưu file PowerPoint ổn định và an toàn hơn:
Lưu file PowerPoint với tên mới và vị trí khác
Một trong những cách đơn giản nhưng hiệu quả nhất để khắc phục lỗi Press the ESC key to cancel saving the document PowerPoint là lưu file với tên mới và chọn một vị trí lưu khác. Phương pháp này giúp tránh các lỗi liên quan đến tên file cũ, đường dẫn quá dài, thư mục bị hạn chế quyền ghi hoặc vị trí lưu không ổn định như ổ mạng, USB hay dịch vụ đám mây. Bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Mở file PowerPoint đang gặp lỗi và chờ chương trình hoạt động ổn định, tránh thao tác liên tục khi máy đang bị treo hoặc phản hồi chậm.
Bước 2: Nhấn vào menu File ở góc trên bên trái, sau đó chọn Save As thay vì Save.
Bước 3: Chọn một thư mục lưu mới trên ổ cứng cục bộ, ưu tiên các vị trí như ổ C hoặc ổ D, tránh lưu trực tiếp trên Desktop, ổ mạng hoặc thư mục đồng bộ OneDrive.
Bước 4: Đổi tên file PowerPoint sang một tên hoàn toàn mới, không sử dụng ký tự đặc biệt, dấu tiếng Việt hoặc tên quá dài để hạn chế lỗi phát sinh.
Bước 5: Nhấn Save và chờ PowerPoint hoàn tất quá trình lưu file, không nhấn phím ESC hay tắt chương trình khi đang lưu.
Sau khi lưu thành công, bạn nên mở lại file vừa tạo để kiểm tra nội dung và tiếp tục làm việc trên file mới này. Cách làm này thường giúp xử lý nhanh lỗi không lưu được PowerPoint mà không cần can thiệp sâu vào cài đặt hệ thống hay phần mềm.
Sao chép nội dung sang file PowerPoint mới
Trong trường hợp file PowerPoint hiện tại bị lỗi nặng hoặc không thể lưu bằng cách thông thường, việc sao chép toàn bộ nội dung sang một file PowerPoint mới là giải pháp an toàn để tránh mất dữ liệu và khắc phục lỗi Press the ESC key to cancel saving the document PowerPoint. Cách làm này giúp loại bỏ các slide, đối tượng hoặc cấu trúc bị lỗi đang tồn tại trong file cũ. Bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Mở file PowerPoint đang gặp lỗi, sau đó tạo một file PowerPoint mới bằng cách chọn File → New → Blank Presentation.
Bước 2: Trong file PowerPoint cũ, chuyển sang chế độ Slide Sorter để dễ dàng quản lý và chọn nhiều slide cùng lúc.
Bước 3: Nhấn Ctrl + A để chọn toàn bộ slide, sau đó nhấn Ctrl + C để sao chép nội dung.
Bước 4: Chuyển sang file PowerPoint mới, chọn vị trí cần dán slide và nhấn Ctrl + V để dán nội dung.
Bước 5: Kiểm tra lại từng slide trong file mới, đặc biệt là các slide chứa video, hình ảnh dung lượng lớn hoặc hiệu ứng phức tạp, và xóa hoặc chỉnh sửa nếu cần.
Bước 6: Lưu file PowerPoint mới với tên khác và chọn vị trí lưu an toàn trên ổ cứng cục bộ.
Sau khi hoàn tất, bạn nên đóng file cũ và tiếp tục làm việc trên file PowerPoint mới vừa tạo. Phương pháp này thường giúp loại bỏ triệt để lỗi phát sinh từ file cũ và đảm bảo quá trình lưu file diễn ra ổn định hơn.
Kiểm tra và cấp quyền cho thư mục lưu file
Một nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi Press the ESC key to cancel saving the document PowerPoint là thư mục lưu file không có quyền ghi, bị hạn chế truy cập hoặc nằm trong các vị trí hệ thống đặc biệt. Để khắc phục, bạn nên kiểm tra và cấp quyền đầy đủ cho thư mục lưu file. Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Xác định thư mục mà bạn dự định lưu file PowerPoint. Nên ưu tiên các vị trí trên ổ cứng cục bộ như ổ C hoặc D, tránh các thư mục hệ thống, ổ mạng hoặc dịch vụ đám mây.
Bước 2: Nhấp chuột phải vào thư mục, chọn Properties.
Bước 3: Trong cửa sổ Properties, chuyển sang tab Security để kiểm tra các quyền hiện có.
Bước 4: Nhấn Edit để chỉnh sửa quyền truy cập. Trong danh sách User hoặc Group, chọn Your Username và đánh dấu Full Control trong cột Allow.
Bước 5: Nhấn Apply rồi chọn OK để lưu thay đổi.
Bước 6: Mở lại PowerPoint và thử lưu file vào thư mục vừa cấp quyền.
Nếu thư mục đã được cấp quyền đầy đủ nhưng lỗi vẫn xuất hiện, bạn có thể thử lưu file vào một thư mục hoàn toàn mới trên ổ cứng cục bộ hoặc chạy PowerPoint với quyền Administrator để đảm bảo chương trình có quyền ghi dữ liệu. Cách này giúp ngăn ngừa lỗi lưu file và đảm bảo PowerPoint có thể ghi dữ liệu một cách ổn định.
➤ Xem thêm: Lỗi Word Không Zoom Được: Nguyên Nhân & Cách Khắc Phục Hiệu Quả
Tắt các Add-in trong PowerPoint
Một trong những nguyên nhân gây ra lỗi Press the ESC key to cancel saving the document PowerPoint là xung đột giữa PowerPoint và các Add-in bên thứ ba. Các Add-in này đôi khi can thiệp vào quá trình lưu file, đặc biệt là với các file có dung lượng lớn hoặc nhiều hiệu ứng phức tạp. Việc tắt tạm thời các Add-in giúp xác định nguyên nhân và khắc phục lỗi hiệu quả. Bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Mở PowerPoint, nhấn vào File ở góc trên bên trái, sau đó chọn Options.
Bước 2: Trong cửa sổ PowerPoint Options, chọn mục Add-Ins ở cột bên trái để hiển thị danh sách các Add-in đang hoạt động.
Bước 3: Ở phía dưới cửa sổ, trong phần Manage, chọn COM Add-ins, sau đó nhấn Go….
Bước 4: Bỏ chọn tất cả các Add-in đang được kích hoạt, sau đó nhấn OK để tắt chúng.
Bước 5: Khởi động lại PowerPoint và thử lưu file để kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục hay chưa.
Bước 6 (tùy chọn): Nếu lưu file thành công, bạn có thể bật lại từng Add-in một để xác định Add-in nào gây xung đột và giữ nguyên các Add-in cần thiết.
Việc tắt Add-in giúp loại bỏ khả năng xung đột phần mềm, đồng thời tăng tính ổn định khi lưu các file PowerPoint lớn hoặc phức tạp. Đây là bước quan trọng nếu các cách lưu file cơ bản không giải quyết được lỗi.
Lưu file PowerPoint ở định dạng khác
Một cách hiệu quả để khắc phục lỗi Press the ESC key to cancel saving the document PowerPoint là lưu file ở định dạng khác. Đôi khi lỗi xuất phát từ việc file đang ở định dạng cũ hoặc không tương thích, khiến PowerPoint gặp sự cố khi lưu. Việc chuyển sang định dạng khác giúp “làm mới” file và loại bỏ các vấn đề liên quan đến định dạng. Bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Mở file PowerPoint đang gặp lỗi.
Bước 2: Nhấn vào File → Save As để mở cửa sổ lưu file.
Bước 3: Chọn vị trí lưu file an toàn trên ổ cứng cục bộ, ưu tiên ổ C hoặc D.
Bước 4: Trong mục Save as type, chọn một định dạng khác, ví dụ:
- Chọn PowerPoint Presentation (*.pptx) nếu file hiện tại là .ppt hoặc .odp
- Chọn PowerPoint 97-2003 Presentation (*.ppt) nếu muốn tương thích với phiên bản cũ
- Chọn PDF để lưu bản xem trước nếu không cần chỉnh sửa tiếp
Bước 5: Nhấn Save và chờ PowerPoint hoàn tất quá trình lưu file.
Bước 6: Mở lại file mới để kiểm tra nội dung và tiếp tục chỉnh sửa bình thường.
Phương pháp này thường giúp tránh các lỗi phát sinh từ file gốc, đặc biệt khi file có cấu trúc phức tạp hoặc chứa nhiều đối tượng nhúng. Lưu file ở định dạng khác không chỉ khắc phục lỗi mà còn bảo đảm quá trình làm việc với PowerPoint ổn định hơn.
Đợi tiến trình hoàn tất để fix lỗi
Trong một số trường hợp, thông báo “Press the ESC key to cancel saving the document” xuất hiện do tiến trình lưu file PowerPoint đang chạy nhưng bị kẹt, khiến người dùng tưởng rằng lỗi xảy ra nghiêm trọng. Thực tế, nhiều người dùng đã chia sẻ rằng sau một thời gian kiên nhẫn chờ đợi, tài liệu vẫn được lưu thành công mà không cần thực hiện thêm thao tác nào. Nguyên nhân phổ biến của hiện tượng này là do kích thước tệp quá lớn, chứa nhiều hình ảnh, video hoặc hiệu ứng phức tạp, khiến PowerPoint mất thời gian để xử lý toàn bộ dữ liệu.
Do đó, khi gặp lỗi này, bạn nên giữ bình tĩnh và chờ đợi, tránh nhấn phím ESC hoặc tắt chương trình vội vàng, vì điều đó có thể khiến mất dữ liệu. Có trường hợp người dùng phải chờ tới 10 phút hoặc hơn mới hoàn tất quá trình lưu, sau đó mới tiếp tục làm việc bình thường. Đây là cách đơn giản nhưng hiệu quả để khắc phục tạm thời lỗi mà không can thiệp sâu vào cài đặt hoặc phần mềm.
➤ Xem thêm: Lỗi Excel Tự Tạo Ra 1 File Mới: Nguyên Nhân & Cách Khắc Phục Nhanh Chóng
Tắt tạm thời phần mềm diệt virus hoặc tường lửa
Một nguyên nhân ít được chú ý nhưng có thể dẫn đến lỗi Press the ESC key to cancel saving the document PowerPoint là phần mềm diệt virus hoặc tường lửa can thiệp vào quá trình lưu file. Một số chương trình bảo mật quét dữ liệu khi PowerPoint đang ghi file, khiến tiến trình lưu bị treo hoặc báo lỗi. Trong trường hợp cần thiết, bạn có thể tạm thời tắt các phần mềm này để kiểm tra và lưu file thành công. Thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Xác định phần mềm diệt virus hoặc tường lửa đang chạy trên máy, ví dụ Windows Defender, Avast, Kaspersky, Norton…
Bước 2: Mở giao diện phần mềm diệt virus, tìm mục Settings hoặc Protection.
Bước 3: Tạm thời tắt tính năng bảo vệ thời gian thực (Real-time Protection) hoặc tắt toàn bộ phần mềm diệt virus trong khoảng thời gian lưu file.
Bước 4: Nếu dùng Windows Defender, vào Settings → Update & Security → Windows Security → Virus & threat protection → Manage settings, sau đó tắt Real-time protection.
Bước 5: Mở lại PowerPoint và thử lưu file vào vị trí an toàn trên ổ cứng cục bộ.
Bước 6: Sau khi lưu file thành công, bật lại phần mềm diệt virus hoặc tường lửa để đảm bảo an toàn cho hệ thống.
Cách làm này giúp loại bỏ khả năng xung đột từ phần mềm bảo mật, từ đó giải quyết lỗi lưu file PowerPoint mà không ảnh hưởng đến dữ liệu quan trọng.
Sửa chữa Microsoft Office
Một trong những nguyên nhân gây ra lỗi Press the ESC key to cancel saving the document PowerPoint là do bộ Microsoft Office bị lỗi, thiếu file hệ thống hoặc hoạt động không ổn định. Sử dụng tính năng Repair (Sửa chữa) Microsoft Office sẽ giúp khắc phục các vấn đề này và đảm bảo PowerPoint hoạt động mượt mà hơn. Bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Đóng tất cả các chương trình Office đang mở, bao gồm PowerPoint, Word, Excel.
Bước 2: Mở Control Panel trên Windows, sau đó chọn Programs → Programs and Features.
Bước 3: Tìm Microsoft Office trong danh sách phần mềm đã cài đặt, nhấn chuột phải và chọn Change.
Bước 4: Chọn Quick Repair để Office tự động kiểm tra và sửa chữa các lỗi phổ biến mà không cần kết nối Internet, sau đó nhấn Repair.
Bước 5: Nếu lỗi vẫn tồn tại sau Quick Repair, lặp lại các bước trên và chọn Online Repair. Online Repair sẽ cài đặt lại toàn bộ bộ Office, khắc phục triệt để các file hỏng, nhưng cần kết nối Internet và có thể mất nhiều thời gian hơn.
Bước 6: Sau khi quá trình Repair hoàn tất, khởi động lại máy tính và mở lại PowerPoint để kiểm tra việc lưu file.
Việc sửa chữa Microsoft Office giúp loại bỏ các lỗi hệ thống, xung đột phần mềm và tăng khả năng lưu file PowerPoint ổn định, từ đó khắc phục hiệu quả lỗi Press the ESC key to cancel saving the document.
Cập nhật hoặc cài lại Microsoft Office
Một nguyên nhân khác gây ra lỗi Press the ESC key to cancel saving the document PowerPoint là do phiên bản Microsoft Office đang sử dụng đã cũ hoặc bị lỗi nghiêm trọng. Việc cập nhật hoặc cài lại Microsoft Office sẽ giúp khắc phục các sự cố phần mềm, đảm bảo PowerPoint hoạt động ổn định và khả năng lưu file được cải thiện. Bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Mở PowerPoint hoặc bất kỳ ứng dụng Office nào, sau đó vào File → Account.
Bước 2: Tại mục Product Information, nhấn vào Update Options → Update Now để kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật mới nhất cho Office.
Bước 3: Chờ quá trình cập nhật hoàn tất, sau đó khởi động lại máy tính và mở lại PowerPoint để kiểm tra xem lỗi còn xuất hiện không.
Bước 4: Nếu cập nhật không giải quyết được lỗi, bạn có thể gỡ cài đặt Office bằng cách vào Control Panel → Programs and Features → Microsoft Office → Uninstall.
Bước 5: Tải bộ cài Microsoft Office mới từ trang chính thức của Microsoft, sau đó tiến hành cài đặt lại theo hướng dẫn.
Bước 6: Sau khi cài đặt xong, mở PowerPoint và thử lưu file để kiểm tra lỗi đã được khắc phục.
Việc cập nhật hoặc cài lại Microsoft Office không chỉ giúp xử lý lỗi Press the ESC key to cancel saving the document mà còn nâng cao hiệu suất và độ ổn định chung của toàn bộ các ứng dụng Office trên máy tính.
➤ Xem thêm: Lỗi Lưu File Excel Bắt Lưu Một Tên Khác: Nguyên Nhân & Cách Khắc Phục
Kiểm tra ổ cứng và dung lượng bộ nhớ
Một trong những nguyên nhân gây ra lỗi Press the ESC key to cancel saving the document PowerPoint là do ổ cứng bị đầy hoặc gặp sự cố, cùng với bộ nhớ RAM không đủ để xử lý file PowerPoint có dung lượng lớn. Kiểm tra và đảm bảo ổ cứng còn đủ dung lượng, đồng thời hệ thống hoạt động ổn định sẽ giúp khắc phục lỗi hiệu quả. Bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Kiểm tra dung lượng ổ cứng
- Mở This PC (Máy tính của tôi) trên Windows.
- Xem dung lượng trống của các ổ đĩa, đặc biệt là ổ cài Windows (thường là ổ C).
- Nếu dung lượng trống dưới 1-2 GB, hãy xóa các file không cần thiết, dọn rác bằng Disk Cleanup hoặc chuyển file sang ổ khác để giải phóng không gian.
Bước 2: Kiểm tra trạng thái ổ cứng
- Nhấn Windows + R, gõ cmd, nhấn Enter để mở Command Prompt.
- Nhập lệnh chkdsk C: /f /r và nhấn Enter (thay C: bằng ổ bạn muốn kiểm tra).
- Khởi động lại máy để Windows kiểm tra và sửa lỗi ổ cứng nếu có.
Bước 3: Kiểm tra bộ nhớ RAM
- Nhấn Ctrl + Shift + Esc để mở Task Manager → chọn tab Performance → xem dung lượng RAM hiện đang sử dụng.
- Đóng các chương trình không cần thiết để giải phóng RAM, đặc biệt khi làm việc với file PowerPoint dung lượng lớn.
Bước 4: Thử lưu lại file PowerPoint
- Sau khi ổ cứng còn đủ dung lượng và RAM được giải phóng, mở lại PowerPoint và lưu file vào ổ cứng cục bộ để kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục.
Việc kiểm tra ổ cứng và bộ nhớ giúp đảm bảo quá trình lưu file diễn ra suôn sẻ, hạn chế các lỗi liên quan đến Press the ESC key to cancel saving the document và cải thiện hiệu suất tổng thể khi làm việc với PowerPoint.
Lấy lại file PowerPoint chưa được lưu
Trong trường hợp bạn lỡ nhấn OK khi thông báo lỗi xuất hiện và mất file PowerPoint chưa kịp lưu, bạn vẫn có thể lấy lại file PowerPoint tạm thời nhờ các file .tmp mà PowerPoint tự động tạo. Đây là cách giúp phục hồi dữ liệu và tiếp tục công việc mà không phải làm lại từ đầu. Thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Mở File Explorer trên máy tính, sau đó nhấn vào thanh tìm kiếm ở góc trên bên phải và nhập từ khóa *“PPT.tmp”**. Đây là lệnh tìm tất cả các file tạm thời của PowerPoint trên máy tính.
Bước 2: Khi danh sách file tạm thời xuất hiện, chọn file cần phục hồi, nhấn chuột phải → Properties để kiểm tra thông tin. Tiếp theo, đổi đuôi file từ .tmp thành .ppt để PowerPoint có thể nhận diện và mở được file.
Bước 3: Sau khi đổi đuôi xong, mở file này trong PowerPoint, kiểm tra toàn bộ nội dung bài thuyết trình để đảm bảo không bị mất slide hoặc dữ liệu quan trọng. Sau đó, nhấn Save hoặc Save As để lưu file vào vị trí an toàn trên ổ cứng.
Cách làm này giúp bạn khôi phục nhanh file PowerPoint chưa được lưu, hạn chế tối đa nguy cơ mất dữ liệu khi gặp lỗi Press the ESC key to cancel saving the document PowerPoint và tiếp tục hoàn thiện bài thuyết trình một cách an toàn.
➤ Xem thêm: Lỗi Máy Tính Cứ Bắt Save Khi Thực Hiện Lệnh In: Nguyên Nhân & Cách Khắc Phục
Một số lưu ý để tránh lỗi Press the ESC key to cancel saving the document PowerPoint
Để giảm thiểu nguy cơ gặp lỗi Press the ESC key to cancel saving the document PowerPoint trong quá trình làm việc, bên cạnh việc biết cách khắc phục, người dùng cũng nên thực hiện một số thói quen và biện pháp phòng ngừa. Những lưu ý này không chỉ giúp quá trình lưu file diễn ra suôn sẻ mà còn nâng cao độ ổn định và hiệu suất khi làm việc với PowerPoint. Dưới đây là một số điểm quan trọng cần ghi nhớ:
- Sử dụng tên file và đường dẫn ngắn gọn, không chứa ký tự đặc biệt: Tránh đặt tên file quá dài hoặc chứa các ký tự đặc biệt như \ / : * ? ” < > |, vì điều này có thể gây lỗi khi lưu. Đồng thời, nên lưu file ở các thư mục có đường dẫn ngắn, trực tiếp trên ổ cứng cục bộ để PowerPoint xử lý nhanh hơn.
- Đóng các chương trình không cần thiết khi lưu file lớn: Khi làm việc với file PowerPoint chứa nhiều hình ảnh, video hoặc hiệu ứng, hãy đóng các ứng dụng khác đang chạy để giảm tải bộ nhớ RAM và tài nguyên CPU, từ đó quá trình lưu file sẽ ổn định hơn.
- Lưu file thường xuyên theo phiên bản khác nhau: Thói quen lưu file định kỳ với các phiên bản khác nhau (ví dụ: MyPresentation_v1.pptx, MyPresentation_v2.pptx) giúp phòng tránh mất dữ liệu nếu gặp lỗi đột ngột, đồng thời dễ dàng quay lại phiên bản trước đó khi cần.
- Tắt các tiện ích đồng bộ đám mây tạm thời: Nếu lưu file trực tiếp lên OneDrive, Google Drive hay Dropbox, tốc độ mạng chậm hoặc kết nối không ổn định có thể gây treo tiến trình lưu. Tạm thời tắt đồng bộ hoặc lưu file trên ổ cứng cục bộ trước khi upload sẽ giúp giảm nguy cơ gặp lỗi.
- Sử dụng định dạng file chuẩn và tối ưu: Đối với file có nhiều hình ảnh hoặc video, hãy cân nhắc nén ảnh, giảm dung lượng video hoặc sử dụng định dạng .pptx chuẩn để PowerPoint xử lý nhanh hơn, hạn chế lỗi khi lưu file lớn.
➤ Xem thêm: Lỗi File Shortcut Không Mở Được: Nguyên Nhân & Cách Khắc Phục
Câu hỏi thường gặp về lỗi Press the ESC key to cancel saving the document
Khi làm việc với PowerPoint, nhiều người dùng gặp phải lỗi Press the ESC key to cancel saving the document và thắc mắc về cách xử lý, mức độ ảnh hưởng hay cách phục hồi file. Hiểu được những băn khoăn này sẽ giúp bạn sử dụng PowerPoint hiệu quả hơn và hạn chế mất dữ liệu quan trọng. Dưới đây là phần giải đáp một số câu hỏi thường gặp liên quan đến lỗi này, giúp bạn nắm rõ nguyên nhân và cách khắc phục phù hợp:
Lỗi này có làm mất dữ liệu PowerPoint không?
Khi gặp lỗi Press the ESC key to cancel saving the document PowerPoint, dữ liệu trong file không nhất thiết bị mất hoàn toàn, nhất là khi bạn đã lưu file nhiều lần trước đó. Tuy nhiên, nếu file chưa được lưu gần đây hoặc tiến trình lưu bị hủy bằng phím ESC, một số thay đổi chưa được ghi có thể bị mất. Vì vậy, luôn lưu file thường xuyên và tạo bản sao dự phòng là cách tốt nhất để bảo vệ dữ liệu.
Có nên nhấn phím ESC khi gặp thông báo lỗi không?
Khi nhận được thông báo Press the ESC key to cancel saving the document, bạn không nên nhấn phím ESC vội vàng, vì thao tác này sẽ hủy tiến trình lưu và có thể khiến các thay đổi chưa lưu bị mất. Thay vào đó, hãy kiên nhẫn chờ PowerPoint hoàn tất quá trình lưu hoặc thử các phương pháp khắc phục khác nếu tiến trình bị treo lâu.
Lỗi xảy ra trên PowerPoint 2016, 2019, 2021 hay Microsoft 365?
Lỗi Press the ESC key to cancel saving the document có thể xảy ra trên hầu hết các phiên bản PowerPoint, bao gồm 2016, 2019, 2021 và Microsoft 365. Nguyên nhân phổ biến liên quan đến dung lượng file, quyền truy cập thư mục, Add-in hoặc sự cố phần mềm, vì vậy các phiên bản Office hiện đại đều có khả năng gặp lỗi này nếu điều kiện tương tự xảy ra.
Có cách khôi phục file PowerPoint chưa lưu không?
Nếu bạn chưa kịp lưu file PowerPoint khi gặp lỗi Press the ESC key to cancel saving the document, vẫn có thể khôi phục file chưa lưu bằng tính năng AutoRecover hoặc tìm các file tạm thời (.tmp) mà PowerPoint tự động tạo. Sau khi mở file tạm hoặc bản AutoRecover, bạn nên lưu ngay dưới tên mới vào ổ cứng cục bộ để bảo đảm dữ liệu không bị mất.
Qua bài viết, bạn đã hiểu rõ về lỗi Press the ESC key to cancel saving the document trong PowerPoint, nguyên nhân phát sinh cũng như các phương pháp xử lý hiệu quả để đảm bảo dữ liệu không bị mất và công việc diễn ra suôn sẻ. Việc nắm vững những kiến thức này và áp dụng đúng cách giúp bạn làm việc an toàn hơn, hạn chế mất dữ liệu và duy trì hiệu suất khi sử dụng PowerPoint. Hy vọng bài viết sẽ là tài liệu hữu ích để bạn khắc phục lỗi Press the ESC key to cancel saving the document nhanh chóng và tiếp tục công việc một cách hiệu quả trên PowerPoint.
➤ Xem thêm: Lỗi Next Volume Is Required Là Gì? Nguyên Nhân & Cách Khắc Phục
